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Support
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Bitte beachten Sie folgende Hinweise, bevor Sie den Support kontaktieren: |
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- Lesen Sie zunächst alle Informationen und Tipps in mitgelieferten Dateien, wie etwa der readme.txt oder der install.txt
- Vergewissern Sie sich das die letzte Version der Komponente installiert wurde. |
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Im Falle eines Supportkontaktes: |
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Bitte geben Sie an, in welcher Teilkomponente das Problem auftritt.
Bitte geben Sie an, welche Entwicklungsumgebung (Delphi, C++Builder oder Visual Studio) sowie welches Betriebssystem benutzt wird.
Bitte senden Sie eine E-Mail von einem E-Mail account, der: |
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1. es erlaubt, Antwortmails von unserem Server entgegenzunehmen
2. es erlaubt, Komprimierte ZIP- Archive dem E-Mails anzuhängen
3. eine korrekt funktionierende Rückantwortadresse besitzt. |
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Wenn Sie Beispielprojekte verschicken, beachten Sie bitte, dass:
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- Sie nur ZIP-Dateien verschicken.
- Sie keine EXE Dateien der E-Mail anhängen
- Sie keine kompilierten Dateien, wie .DCU, .TDS, .HPP, .OBJ, .DDP, .CFG anhängen
- Sie keine Projekte verschicken, die Komponenten von Drittanbietern verwenden oder Referenzen auf diese beinhalten, |
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Login |
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Alle Fragen, Bemerkungen, Schwierigkeiten und Wünsche von Features über unserse Komponente : support@gantt-komponente.de. Wir können Ihnen am schnellsten helfen, wenn Sie uns ihre Delphi, C++Builder, Visual Studio .NET Version mitteilen, sowie die Version der VCL Komponenten, welche Sie verwenden. Versuchen Sie immer zuerst die letzte verfügbare Version der VCL-Komponente. |
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